Politique de retour

Notre politique dure 14 jours. Les articles doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant la date de livraison. Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre article, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.
Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine (y compris tous les documents, emballages et accessoires) avec les étiquettes attachées.
Les articles à prix réduit ou achetés à l'aide de codes promotionnels/coupons ne sont émis qu'avec un crédit en magasin. Nous offrons également un remboursement partiel de 25 % de réduction sur l'article si le client accepte cette offre, le client conserve l'article sans le retourner.
Les articles doivent être exempts de taches, de maquillage, de déodorant ou d'usure. Pour des raisons d'hygiène, les maillots de bain et accessoires ne peuvent pas être retournés.
Les chaussures doivent être essayées uniquement en intérieur.

Barabas veut s'assurer que vous êtes entièrement satisfait. Si vous avez un nouveau produit et que vous n'êtes pas satisfait de la sélection que vous avez faite, nous simplifions les retours.

Les produits doivent être neufs et ne présenter aucun signe d'utilisation, sinon Barabas refusera le retour. Dans le cas où vous retournez un article non neuf et n'acceptez pas le refus du retour, nous facturerons des frais de restockage. Voici des exemples de conditions qui entraîneront un refus de retour ou des frais de réapprovisionnement :

Tout signe d'utilisation - rayures ou autres signes d'utilisation tels que marquage physique, trous de vis ou similaire.
Les étiquettes, autocollants et autres étiquettes du fabricant ont été retirés ou altérés.
Les pièces manquantes ou l'emballage d'origine du produit sont endommagés ou altérés.
Dommages physiques dus à des chutes, des liquides, une mauvaise manipulation ou similaire.
Produit(s) retourné(s) endommagé(s) en raison d'un emballage inapproprié.
La demande d’autorisation de garantie est indispensable.
Nous devrons vous fournir le numéro RMA comme preuve que nous, les hommes de Barabas, vous autorisons à retourner le(s) article(s) pour remboursement, échange ou crédit en magasin.

Tout retour sans autorisation appropriée sera refusé ou sera renvoyé à l'expéditeur.

Retour en libre-service

Pour soumettre une demande de retour, cliquez sur l'icône de profil dans la navigation du magasin, ou accédez à la politique de remboursement ou à une page de retour, puis demandez un retour.

1. Connectez-vous à votre compte : CLIQUEZ ICI
2. Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez demander le retour

3. Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.

4. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour le magasin

5. Cliquez sur DEMANDER UN RETOUR.

Si votre retour est approuvé et nécessite une expédition, vous recevez un e-mail avec les instructions d'expédition. Une fois les produits retournés, vous recevrez un remboursement/échange

Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Demande d'informations sur la garantie

Numéro de téléphone : (213) 746-4643

Texte et application : (213) 492-8648

Email : contact@barabasmen.com

Siège social de BARABAS :

1825 S Hill St, Los Angeles, Californie 90015

Dès que votre remboursement aura été traité, vous recevrez une notification par e-mail. Veuillez noter que cela peut prendre 3 à 5 jours ouvrables pour que le paiement apparaisse sur votre compte, selon l'émetteur de la carte.

Nous sommes navrés d'apprendre cela! Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, vous devez le signaler dans les 7 jours suivant la livraison. Veuillez contacter notre équipe de service client à contact@barabasmen.com avec votre numéro de commande, une photo et la description du défaut de votre article. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous contacterons pour résoudre et résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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